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美容医療の価格について

橋本聡

この記事を書いた人

スキンリファインクリニック広尾 院長
橋本聡(はしもと さとし)

 

スキンリファインクリニック広尾 院長の 橋本です。

 

前回は 「美容皮膚科は継続して通院してはじめて、最大の効果を実感できる」 というお話をしました。 また、そのために、安心して通えるかかりつけクリニックを持つ重要性についてもお伝えしました。

 

今回は 我々が 『安心して通っていただくために行っている事』 の一つ、価格についてのお話です。

 

美容業界では、 4回コースや8回コースなどといった、「コースメニュー」 というものを設定しているのが一般的です。 エステでは特にその傾向が強く、エステティシャンに 『コース契約数』 のノルマが課せられている店舗も多く存在します。美容外科や美容皮膚科のごく一部のクリニックでもその傾向は見られます。

 

なぜこの 『コースメニュー』 を店側は設定したがるのか。 その理由を考えてみると、3つのケースがあると思います。

 

①短期的な売上アップ目的

とりあえず、その場の気持ちを盛り上げて、コースを契約させるというもの。

店側はその後はどのような結果になろうが、複数回分の代金をすでにいただいているということでもあり、店側のメリットのみが大きいケースです。 そのため、中には無理な契約をさせられたことや、途中で自分には合わないなと思ってもなんとなく続けなくてはいけないというもの。

 

② 「リピーターになっていただけたお礼に」 という店側の良心によるもの

よくお客様から 「こんなにいっぱい先生のところに通ってるんだから、ちょっと安くしてよ」 なんて言われることがあります。

「じゃ、10回もやって頂いたので、今回は1回サービスしますね」  などとサービスするようなことは実際はあります。 このようは気持ちが派生してコースメニューが生まれるということは納得できます。

 

③しっかりと治療効果を出したいが為に設定するもの

例えば、私のクリニックで扱っている 「ヴァンキッシュ」という 「寝ているだけで痩せる夢の機械」 なんて話題の機械があります。 とても効果の高い痩身マシーンですが、最も効率のいい照射方法というものがある機種です。

ヴァンキッシュの場合は、1~2週間に1回のペースで、集中的に4回治療するのが効果的です。月に1回やった場合と、明らかに脂肪の減り具合が早いことがわかっています。

そのため、このような機種をお勧めする際には、

「1回だけやるよりも、なんとかお得になるという特典を付けてでも、集中的にやっていただきたい」

という気持ちが店側に芽生えます。 スキンリファインクリニック広尾では、この 「ヴァンキッシュ」 のみが、私がコースでお勧めしている唯一のメニューです。

 

 

①~③のケースをそれぞれみてみると、

残念ながら、①のケースが最近の美容業界では目立っているように感じます。

「コースを組んだことを後悔しながら、しょうがなく通院する」 というのは、とても馬鹿げていることだと思います。

 

 

私のクリニックには基本的に「コースメニュー」というものは存在しません。 ②のように裏メニュー的にその場でおつくりするケースはありますが、それはコース契約をご希望された場合のみです。 そもそも、コースを通常のメニューにはお勧めしておりません。

 

基本的に我々、スキンリファインクリニックは 「安心して通えるクリニック」 を第一のモットーとしております。 その一環として、 1回あたりの治療費の低価格化の努力は常に行っています。

 

つまり、他のクリニックのコースメニューとして割引された額を1回あたりに直した額よりも、すでにスキンリファインクリニックの単発で行った1回分の治療の価格の方が安いという現象が起きています。

 

そもそもコースを組んだ時並みに1回あたりの治療費が安くなっているという事です。 はっきりいって、コースを組んでいただいたとしてもこれ以上下げられない額まで下げさせていただいております。

 

コースを組んでしまった場合、肌の状態が変わったとしてもその治療を続けなければならない。  このような馬鹿げたことをお客様に強いてしまっていては、美容皮膚科医としてはいけないと思うのです。

 

限られた費用の中でも最大限の効果を感じていただくには、その時の、お肌の状態にあった治療をその都度加えるべきだと思っています。 そのため、むしろコースを組んでもらいたくないとさえ思う事すらあります。

 

 

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